Окрема гаряча лінія ДПС для бізнесу, постраждалого від війни: номери та правила

Ведення підприємницької діяльності в умовах повномасштабної війни вимагає від бізнесу чимало зусиль та адаптації до постійних змін. Щоб полегшити комунікацію з державними органами, нещодавно стало відомо з офіційного повідомлення, що ДПС запустила окрему телефонну лінію для бізнесу, який постраждав від війни. Цей крок покликаний надати підприємцям оперативну допомогу та роз’яснення щодо складних податкових нюансів, які виникають через бойові дії.

Як працює нова телефонна лінія ДПС

Отримання фахової консультації стало значно простішим завдяки оновленій структурі голосового меню Контакт-центру. Тепер кожен платник податків може швидко зв'язатися з профільним фахівцем. Щоб скористатися цим сервісом та отримати відповіді саме щодо своєї ситуації, необхідно виконати кілька простих дій:

1. Зателефонувати на один із номерів Контакт-центру Державної податкової служби.
2. У головному голосовому меню обов'язково натиснути кнопку «7», яка призначена спеціально для бізнесу, що зазнав впливу воєнних дій.
3. Обрати потрібну тематику консультації за допомогою додаткових кнопок на телефоні.

Тематика консультацій та розподіл за кнопками

У меню спеціальної лінії передбачено детальний розподіл за податковими напрямками, щоб зекономити час користувачів. Натискаючи відповідні цифри, можна отримати консультацію з таких питань:

• Податок на додану вартість (ПДВ) — кнопка «1».
• Спрощена система оподаткування — кнопка «2». У цьому розділі також корисно використовувати простий кабінет ФОП замість бухгалтера для швидкого ведення обліку.
• Плата за землю та податок на нерухоме майно — кнопка «3».
• Загальні питання щодо подання документів — кнопка «4».
• Інші податки та збори — кнопка «5».

Останній розділ містить підменю для уточнення інформації щодо податку на прибуток, загальної системи оподаткування, військового збору, єдиного внеску, акцизу, ліцензування, а також обліку платників, перевірок і законодавчої відповідальності.

Актуальні номери телефонів для зв'язку

Податкова служба забезпечила доступ до лінії як із території України, так і з-за кордону. Для абонентів мобільних операторів діють спеціальні короткі номери:

• 0 500 501 007 (Vodafone)
• 0 770 501 007 (Київстар)
• 0 730 501 007 (Lifecell)

Зі стаціонарних телефонів по Україні можна дзвінити на безкоштовний номер 0 800 501 007. Для тих підприємців, які через війну вимушено перебувають за межами України, передбачені міжнародні лінії: +380 44 454 16 13, а також номери з кодами мобільних операторів +380 50 050 10 07, +380 73 050 10 07 та +380 77 050 10 07.

Режим роботи та додаткові можливості

Контакт-центр працює в будні дні: з понеділка по четвер консультації надаються з 8:00 до 19:00, а у п'ятницю — з 8:00 до 18:00. Субота та неділя є вихідними днями. Окрім загальнодержавної лінії, підприємці можуть звертатися до регіональних «гарячих ліній» територіальних органів ДПС або скористатися послугами Офісів податкових консультантів.

Фото: ДПС України. Ліцензія CC BY 4.0.